戶計(jì)量表未被驗(yàn)收不能按流量計(jì)費(fèi)

隨著今冬供暖的臨近，供暖的前期投訴也逐漸增多，自華商報(bào)開通“問暖今冬”以來，集中接到市民反映關(guān)于分戶計(jì)量表的一系列問題。昨日，華商報(bào)記者就此采訪了寶雞市熱力公司熱改辦主任楊宏朝，對相關(guān)政策進(jìn)行了詳細(xì)解讀。

計(jì)量表壞了責(zé)任由誰承擔(dān)？

據(jù)了解，分戶計(jì)量表壞了責(zé)任要視以下兩種情況而定，一是表本身出問題，不走字不顯示，需根據(jù)當(dāng)初裝表時(shí)的采購維修協(xié)議和合同，搞清楚表的保質(zhì)期、后期維護(hù)和監(jiān)管等問題；二是在安裝的過程中操作不當(dāng)，致使計(jì)量表出現(xiàn)堵塞，致使計(jì)數(shù)不準(zhǔn)確，則需要由物業(yè)公司同安裝的部門，進(jìn)行維護(hù)處理，熱力公司會對計(jì)量表的安裝進(jìn)行指導(dǎo)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2014年，寶雞市分戶計(jì)量表用戶達(dá)到總供熱面積的40%，總面積500余萬㎡。目前，由熱力公司負(fù)責(zé)計(jì)量表的采購、維護(hù)和監(jiān)管的數(shù)量達(dá)到6000余個(gè)。其余表大多由開發(fā)商安裝，或者物業(yè)公司后期安裝，居民必須問清楚，依據(jù)采購維修協(xié)議和合同來進(jìn)行維權(quán)。

計(jì)量表出問題為啥按面積收費(fèi)？

計(jì)量表出問題，一般是指表計(jì)數(shù)出了故障，造成暖氣流量計(jì)量數(shù)據(jù)失真。由于計(jì)量設(shè)備的精密度較高，安裝過程中出現(xiàn)絲毫的差錯(cuò)都會導(dǎo)致流量計(jì)數(shù)不準(zhǔn)確。在下年度抄表的過程中，懷疑流量有較大出入，經(jīng)檢測表出現(xiàn)問題，但無法證明用戶在使用過程中存在多用或者少用的情況，只能先按面積收費(fèi)。

為此，近期由寶雞市熱力公司牽頭，兩家售后代理公司，預(yù)計(jì)用兩個(gè)月時(shí)間對寶雞市所有的計(jì)量表進(jìn)行普查摸排，對每戶計(jì)量表信息進(jìn)行登記，有問題將及時(shí)予以解決。目前，寶雞市4萬多塊表已經(jīng)有遠(yuǎn)程抄表平臺，一旦出現(xiàn)問題會被及時(shí)監(jiān)控到。

小區(qū)有計(jì)量表為何不按流量收費(fèi)？

日前，很多居民投訴稱，自家的計(jì)量表已經(jīng)裝了好幾年，但一直沒有按流量計(jì)費(fèi)。對此，楊宏朝解釋，安裝計(jì)量表的小區(qū)必須進(jìn)行申請驗(yàn)收，熱力公司對整個(gè)工程安裝驗(yàn)收合格后，才算是正式納入“流量計(jì)費(fèi)”退補(bǔ)范圍。

至于安裝了計(jì)量表，沒有按流量收費(fèi)的用戶，可能是因?yàn)樾^(qū)開發(fā)商或者物業(yè)并未提出驗(yàn)收申請，或者驗(yàn)收不合格正在整改。居民需要向物業(yè)索要“驗(yàn)收報(bào)告”，第二年方可享受采暖費(fèi)退補(bǔ)政策。

使用中如何判斷計(jì)量表好壞？

此外，楊宏朝提醒廣大使用分戶計(jì)量表的用戶，裝了表之后，個(gè)人在使用過程中，也需要進(jìn)行日常維護(hù)。如果發(fā)現(xiàn)計(jì)量表不顯示或流量不動(dòng)等情況時(shí)，不要置之不理，要盡快告知物業(yè)，通知專業(yè)人員進(jìn)行維修；如果將流量關(guān)小后，計(jì)量表照常顯示的話，也代表計(jì)量表出了問題，需要盡快檢測維修。

寶雞市目前專業(yè)的檢測機(jī)構(gòu)只有寶雞市質(zhì)量*，如果居民發(fā)現(xiàn)自家的表有問題，也可致電熱力公司，工作人員也會協(xié)助用戶處理表的故障。